תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-BooKlik ("אנחנו", "השירות"). התנאים האלה חלים על כל שימוש באתר bklik.co, באפליקציית הניהול לבעלי עסקים ובאפליקציות העסקים שנבנות בשירות.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. התנאים כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות, ומיועדים לכל המגדרים.

2. מה השירות נותן

BooKlik מאפשרת לבעל עסק לבנות אפליקציה עם השם, הלוגו והעיצוב שלו, שבה הלקוחות שלו קובעים תורים. בעל העסק מנהל את היומן, השירותים ושעות הפעילות, והלקוחות מקבלים אישורים ותזכורות.

3. חשבון של בעל עסק

• נכנסים לחשבון עם Google. צריך להיות בן 18 ומעלה.
• חשוב שהפרטים שתמלא על העסק יהיו נכונים ומעודכנים.
• אתה אחראי לכל מה שנעשה בחשבון שלך. אם נראה לך שמישהו אחר נכנס אליו, כתוב לנו.

4. האחריות של בעל העסק

• התוכן שאתה מעלה, כמו שם, לוגו, תמונות, שירותים ומחירים, הוא שלך, או שיש לך זכות להשתמש בו. הוא גם צריך להיות חוקי.
• פרטי הלקוחות שמגיעים אליך דרך השירות נועדו לניהול התורים ולקשר עם הלקוחות. יש לשמור עליהם ולהשתמש בהם לפי החוק.
• הודעות שאתה שולח ללקוחות דרך השירות צריכות להיות קשורות לעסק ולתורים, ולא הודעות פרסום לא רצויות.
• השירות שאתה נותן ללקוחות, המחירים, התשלום ומדיניות הביטולים הם בינך לבין הלקוחות. BooKlik היא הכלי לקביעת התור, ולא צד לעסקה ביניכם.

5. לקוחות שקובעים תור

• תור שנקבע באפליקציה של עסק הוא תור אצל אותו עסק. על השירות, המחיר והביטולים אחראי העסק.
• אנא מלאו שם ומספר טלפון נכונים, כדי שהעסק יוכל לזהות אתכם ולשלוח עדכונים.
• אם אינכם יכולים להגיע, בטלו דרך האפליקציה או דרך התזכורת, כדי שהתור יתפנה למישהו אחר.

6. שימושים אסורים

• שימוש בשירות למטרה לא חוקית, או התחזות לאדם או לעסק אחר.
• קביעת תורים פיקטיביים, או שליחת הודעות מטרידות או ספאם.
• ניסיון לפרוץ לשירות, לעקוף את אמצעי האבטחה שלו, להעמיס עליו או לאסוף ממנו מידע בכלים אוטומטיים.
• העתקה של השירות או של הקוד שלו.

7. תשלום

• כרגע אפשר להשתמש ב-BooKlik בלי תשלום ובלי כרטיס אשראי.
• השירות, כולו או חלקו, יהיה בתשלום בעתיד. נודיע על כך לבעלי העסקים מראש.
• לפני שמצטרפים לתוכנית בתשלום יוצגו המחיר, תקופת החיוב ותקופת ניסיון, אם יש כזו. לא נחייב אותך בלי שהסכמת לכך במפורש.
• בעל עסק שלא יבחר בתוכנית בתשלום עלול לאבד גישה לחלק מהשירות. בכל מקרה אפשר לבקש עותק של הנתונים או את מחיקתם.
• אפשר לבטל מנוי בתשלום בכל רגע. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב ששולמה, אלא אם החוק קובע אחרת.
• התשלום מעובד אצל ספק סליקה חיצוני ומאובטח. אנחנו לא שומרים את מספר כרטיס האשראי.

8. קניין רוחני

השירות, העיצוב, הקוד והשם BooKlik שייכים לנו. התוכן של העסק שלך נשאר שלך. אתה נותן לנו רשות להציג ולשמור אותו רק לצורך הפעלת השירות.

9. זמינות השירות

אנחנו עובדים כדי שהשירות יהיה זמין ויעבוד כמו שצריך, אבל הוא ניתן כמו שהוא (AS IS). ייתכנו הפסקות, תקלות או עדכונים. התראות ותזכורות תלויות גם במכשיר, בהגדרות שלו ובחיבור לאינטרנט, ולכן איננו יכולים להבטיח שכל התראה תגיע.

10. הגבלת אחריות

במידה שהחוק מאפשר, BooKlik לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, כמו אובדן הכנסה או תור שלא התקיים, שנגרם משימוש בשירות או מחוסר אפשרות להשתמש בו.

11. הפסקת שימוש

• אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל רגע ולמחוק את החשבון בהגדרות ← מחיקת החשבון. החשבון נסגר מיד, והלקוחות לא יכולים לקבוע בו תורים חדשים. אחרי 30 יום הוא נמחק לצמיתות עם כל המידע, ועד אז אפשר לשחזר אותו בהתחברות מחדש.
• מחיקת החשבון לא מבטלת תורים שכבר נקבעו. בעל העסק אחראי לבטל תורים שלא יתקיימו, כדי שהלקוחות יקבלו הודעה.
• אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה. בדרך כלל נודיע על כך מראש.

12. שינויים בתנאים

אם נשנה את התנאים, נעדכן את התאריך בראש הדף. על שינוי מהותי נודיע לבעלי העסקים מראש. המשך השימוש אחרי השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. הדין החל

על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל. הסמכות לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. יצירת קשר

שאלות על התנאים, או כל דבר אחר: